面试官问你理解的运营是什么（聊聊你理解的运营是什么）-ag官方登录入口

文章目录

• 1、面试官问你理解的运营是什么
• 2、聊聊你理解的运营是什么
• 3、“为什么想做运营”面试官问的时候需要怎样回答
• 4、运营心得 | 面试官:谈谈你对新媒体运营的理解

面试官问你理解的运营是什么

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

过去，西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为“production”或“manufacturing”,而将提供服务的活动称为“operations”。趋势是将两者均称为 “运营”。

细分

运营分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。

市场运营

市场运营：以marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。

用户运营

用户运营：以人为中心的运营手段，常见于ugc社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。

社区运营

社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动。

商务运营

商务运营：这类方式多见于一些商务b2b的产品，分为bd和销售两种。

聊聊你理解的运营是什么

运营一词不加限制就有点大了，我们可以看看百度给的定义：

运营是对企业经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。

所以我们要限制一下范围，我们这里所讨论的运营，特指互联网环境下的网站与产品运营。

个人认为运营分成三个内容：

1、拉人

拉人的意思就是说要给你的产品带来新用户。

带来新用户的手段和途径可以是多种多样的，广告、居于站内做个活动、通过微博、微信、ag官方登录入口的线下活动等……所以一个运营可能会涉及到以上各种手段中的一种或多种。

2、留人

就是要通过各种运营手段确保用户被拉到你的产品和站点上之后，最终愿意留下来。一个产品最悲催的情况莫过于，砸了大量银子和资源把用户成群结队的引进来，最后却发现用户的留下来低得可怜。

3、活人

就是说“促进用户活跃”，通俗的讲，就是让用户可以长期玩你的产品并且玩得高兴，运营的手段可以使用很多方法，比如积分激励，头衔标识等等。

总之一句话就是运营就是一个杂活，啥事情都是需要自己操心的。

“为什么想做运营”面试官问的时候需要怎样回答

想做运营面试官问的时候可以这样回答：因为运营永远都有需求，而我自身喜欢跟人打交道，在运营的过程中我可以切身感受用户对自己的需求，喜欢挑战自己，这一方面使我快乐，另一方面体现出我的人生价值。

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

运营所具备的素质：

1、对于用户需求的敏感程度，对于用户痛点的精确把控。

2、数据分析能力，用数据说话，通过数据优化运营方案。

3、文案能力，所有的运营都离不开一点：内容，这也对于运营人的文案能力提出了要求。

4、思维方面：杠杆思维、流程化思维，所谓的杠杆思维是你破局的关键点，流程化思维是将事情把控住的关键。

5、沟通协调能力：运营需要协调各个部门以及部门内部的资源人手，良好的沟通协调能力是作为一个运营人所必备的。

运营心得 | 面试官:谈谈你对新媒体运营的理解

在我看来，新媒体运营无非是利用微信、微博、知乎以及目前流行的抖音等各种自媒体平台来进行品牌的推广和营销，在此过程中提高用户活跃度、提升企业品牌的知名度和影响力，以此增强市场竞争力，最终达到盈利等目的。

其中，新媒体运营的“新”主要体现在渠道新、方式新，从世纪初开始流行的博客、论坛到十年前的微博，再到微信公众号、知乎，直至现在的抖音、快手、小红书等各种短视频平台，随着人们生活方式的转变和网络技术的不断发展，媒体平台也在不断地创新，紧跟大众的浏览习惯。借助这些方式运营，则可以更清楚地了解用户认知，最大限度地满足受众需求，从而推广自己的产品、赢得利润。

虽然渠道很重要，但阿萧认为，内容依旧是真正的王道啊，就像是一个人，衣着服饰也许决定着能否第一眼吸引他人，但人格魅力和内涵才是真正让人愿意和你继续往来的关键，所以，注重内容提升在任何时候都是非常有必要的，也是最终能够稳固已有用户、争取潜在用户、吸引新用户的重点。

最后，做新媒体运营行业真的需要很强的学习能力以及敏锐的网感，善于通过各种渠道掌握实时热点事件，并巧妙地和自己的工作内容相结合，与时俱进，才能更好地抓准用户心理，此外还有优化整合能力、创新能力、策划能力，审美能力等，都是运营工作者所必备的