运营分析报告（运营数据分析报告框架有哪些内容）-ag官方登录入口

文章目录

• 1、运营数据分析报告框架有哪些内容
• 2、如何写淘宝店铺运营状况的数据分析报告
• 3、「快看漫画」用户运营分析

运营数据分析报告框架有哪些内容

1、项目背景和项目进度

项目背景，需要简述项目相关背景，为什么做，目的是什么。项目进度，需要综述项目的整体进程，以及目前的情况。这两点其实没什么可说的，如果对象是项目成员，可以写简单一些，如果对象是对项目不了解的人，则需要多写 一些，但还是要尽量用最简单的话，跟别人讲明白。

2、名词解释和数据获取方法

名词解释：关键性指标定义是什么，为什么这么定义。这点是很多人忽略的，其实很多时候数据的误解都是因为对指标没有统一的定义。举例而言，点击率可以是点击次数/浏览次数，也可以是点击人数/浏览人数。人数可能按访问去重，也可能按天去重。如果没有清晰的解释，不同人理解不同，对整个数据的可读性就大打折扣。

数据获取方法：如何取样，怎么获取到的数据，会有哪些问题。原始数据往往有一些缺憾，要经过数据清洗剔除噪声，也需要部分假设进行数据补全。数据清洗和数据补全的方法需要跟汇报对象说明并且获得认可，让对方对于置信度有一个估计。

3、数据概览和数据拆分

数据概览，需要有重要指标的趋势，变化情况，重要拐点成因解释。

数据拆分，需要根据需要拆分不同的维度，作为细节补充。

这里基本上就是之前说的数据分析方法了。如果需要对方知道对比或者趋势，则使用图，如果需要对方知道具体数据，则使用表。表格对需要强调的数字要做明显标识。需要注意的点是：核心指标要少而关键，拆分指标要有意义且详细。同时如果是ppt的话，每页说明白一个结论或者解释清楚一个趋势足以。关键性结论要用一句话能说清楚。

4、结论汇总和后续改进

结论汇总，基本是对之前数据分析阶段的数据进行汇总，形成完整的结论。

后续改进，需要在数据分析的结论和问题的基础上，对后续的迭代和改进措施作出方向性的说明。这部分其实很多时候也是分析的根本目的。

5、致谢和附件

致谢是对项目组合相关协助部门的致谢，基本上对于项目组和相关协助部门而言，也希望自己的工作或者积极配合能看到有效的数据结果。在之后的合作中，也会更加融洽。

附件是需要附赠更多没有必要在数据报告中体现但是仍然有价值的数据。对于ppt而言，这部分也可以放在ppt致谢之后，与会同事有疑问，可以随时翻到最后解释。

如何写淘宝店铺运营状况的数据分析报告

1、要有一个好的框架

好的分析是有基础有层次，有基础坚实，并且层次明了才能让阅读者一目了然，架构清晰、主次分明才能让别人容易读懂，这样才让人有读下去的欲望。

2、每个分析都有结论，而且结论一定要明确

如果没有明确的结论那分析就不叫分析，因为本来就是要去寻找或者印证一个结论才会去做分析的，所以千万不要忘本舍果。

3、分析结论不要太多要精

精简的结论也容易让阅者接受，减少重要阅者（通常是事务繁多的领导，没有太多时间看那么多）的阅读心理门槛，如果别人看到问题太多，结论太繁，不读下去，一百个结论也等于0。

4、好的分析要有很强的可读性

这里是指易读度，阅者往往只会花10分钟以内的时间来阅读，所以要考虑分析阅读者是谁，他们最关心什么，必须站在读者的角度去写分析邮件。

5、数据分析报告尽量图表化

这其实是第四点的补充，用图表代替大量堆砌的数字会有助于人们更形象更直观地看清楚问题和结论，当然，图表也不要太多，过多的图表一样会让人无所适从。

「快看漫画」用户运营分析

一、分析背景：

梳理“用户运营分析报告”，目的是：“了解快看漫画的社区运行逻辑，并指导未来如何维系用户”。

二、“快看漫画”产品理解

ag真人官方网址app下载首页：“关注”和“追更”，针对活跃读者长期连续消费内容

发现页：内容的分类、榜单与编辑推荐。针对新用户以及想找新内容的老用户

世界：聚集了有其他品类生产能力的人，他们生产内容并和其他用户互动。

我的：不仅有和自己相关的信息，还集成了“活动“、“商城”能功能入口。

三、梳理思路：

1、了解核心用户的发展、维系和管理

给用户荣誉

给用户推荐

给用户物质奖励

给用户情感关怀

2、规则机制

四、了解核心用户的发展、维系和管理

1、用户分类

核心用户：漫画创作者（脚本师/漫画家/漫画工作室/编剧）、其他品类达人（直播200骑士团、配音主播、手工达人）

高价值用户：长评论用户（50万pv~100万pv），主动分享用户

一般性用户：发弹幕用户，短评论用户，漫画订阅用户

2、用户荣誉：

①为漫画创作者、其他品类达人加v，并在作品中给出作者的头像露出

3、用户推荐

①在“世界页”给达人推荐

②“v们”专属推荐入口（图四）

4、给用户物质奖励

①每月打榜计划，即每月对创作者和评论者给予奖金

五、规则机制

复杂的ucg内容：需要审核：为保证社区主贴、“长评论”限定100字以上并需审核，短评论也需要审核。

简单的ugc内容：可实时发布，无需审核。如“发弹幕”、“对评论做评论”