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体育类还能运营不
体育类能运营。
一、体育场馆运营综述
体育场馆是进行运动训练、运动竞赛及身体锻炼的专业性场所。主要分为在室外进行比赛训练的体育场和在室内进行比赛训练的体育馆。
目前为止中国上百万个体育场馆中,60%的场馆都是不对外开放的,对外开放的场馆只有不到三成,场馆面向普遍大众的开放度比较低。主要原因来自中国体育场馆的运营模式。国内的体育场馆运营以事业单位经营为主,这种经营模式是由行政部门领导分配人员对场馆进行自主经营。因为是政府作为控制主体,在场馆使用的申请和批准等环节要经过较长的时间才能实现,加上政府全额或者差额拨款,工作人员的积极性会有所降低,这些都使得场馆的经营效率变低;此外,事业单位经营的体育场馆虽然带有一定的公益性,但场馆对外开放很多时候都需要经过审批,且入场条件都有一定的限制,造成很多场馆大多情况下都是有条件的开放状态,遏制了场馆正常的对外开放程度。
体育场馆在运营中如何才能避免同质化问题
差异化竞争。1、引进既懂体育运动规律,又懂场馆运营规律的专业人才。2、增强运营人员的服务意识。像国内的体坛泡泡在服务上就做的比较优秀。3、增加顾客黏性。比如采用社区营销的思路建立顾客交流群,交流体育运动健身的心得体会,办理会员卡、纪念礼品赠送或折扣等。4、差异化竞争。比如与企业合作,作为企业员工拓展训练或团建的固定场所,比如与培训机构合作,进行专业体育培训,比如深圳有家乒乓球馆改成vr运动体育馆,客户数量翻了几倍。同质化是指同一大类中不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿,以至逐渐趋同的现象,在商品同质化基础上的市场竞争行为称为同质化竞争可指某个领域存在类型、制作手段、制作流程、传递内容大致相同的各类信息的现象。
怎样运营体育场馆
1、体育场馆运营单位应当完善法人治理结构,建立科学决策机制,对重大事项决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用事项应当实行集体决策。
2、体育场馆运营单位应当结合运营需要,配备专业运营团队,合理设置内设部门和岗位,完善运行管理体系,健全管理制度,建立激励约束和绩效考核机制。
3、体育场馆运营单位应当加强人才培养和引进,完善员工培训体系,建立符合场馆发展需要的人才队伍。
4、体育场馆运营单位应当依法规范用工,相关专业技术人员必须持证上岗。
5、体育场馆运营单位应当制定服务规范,明确服务标准和流程,配备专职服务人员,提供专业化、标准化、规范化服务。
6、体育场馆运营单位应当开展顾客服务满意度评价,及时改进和提高服务水平。鼓励体育场馆运营单位参与服务质量认证。
7、体育场馆运营单位应当做好基础信息统计,加强健身人群、培训人数等数据统计和分析,动态调整经营策略和服务方式。
8、体育场馆运营单位应当保证场馆及设施符合消防、卫生、安全、环保等要求,配备安全保护设施和人员,在醒目位置标明设施的使用方法和注意事项,确保场馆设施安全正常使用。
9、体育场馆运营单位应当完善安全管理制度,健全应急救护措施和突发公共事件预防预警及应急处置预案,定期开展安全检查、培训和演习。
10、体育场馆运营单位应当投保有关责任保险,提供意外伤害险购买服务并尽到提示购买义务。
补充:
1、体育场馆应当按照以体为本、多元经营的要求,突出体育功能,强化公共服务,拓宽服务领域,提高服务水平,全面提升运营效能。
2、鼓励有条件的体育场馆发展体育旅游、体育会展、体育商贸、康体休闲、文化演艺等多元业态,建设体育服务综合体和体育产业集群。
3、体育场馆应当结合当地经济社会发展水平、城市发展需要、消费特点和趋势,统筹规划运营定位、服务项目和经营内容,提高综合服务功能。
4、鼓励体育场馆根据运营实际需要,充分利用场馆闲置空间,依照国家有关标准和规范,合理开展适用性改造,完善场地和服务设施。
5、体育场馆应当建立适合自身特点、符合行业发展规律、与地方经济社会发展水平相适应、能够充分发挥场馆效能的运营模式。
6、积极推进场馆管理体制改革和运营机制创新,推动场馆所有权和经营权两权分离,引入和运用现代企业制度,激发场馆活力。
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